{"id":45943,"date":"2022-03-02T12:07:00","date_gmt":"2022-03-02T11:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ways.se\/?p=45943"},"modified":"2025-12-02T12:23:00","modified_gmt":"2025-12-02T11:23:00","slug":"kundcase-hr-huset-automationen-som-trotsade-citrix-miljon-och-frigjorde-en-heltidstjanst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ways.se\/sv\/nyheter\/kundcase-hr-huset-automationen-som-trotsade-citrix-miljon-och-frigjorde-en-heltidstjanst\/","title":{"rendered":"Kundcase HR-huset: Automationen som trotsade Citrix-milj\u00f6n och frigjorde en heltidstj\u00e4nst"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utmaningen<\/h2>\n\n\n\n<p>HR Huset, en ledande akt\u00f6r inom HR-tj\u00e4nster, hanterar l\u00f6neadministration \u00e5t ett stort antal kunder. Den manuella processen f\u00f6r l\u00f6nerapportering var b\u00e5de tidskr\u00e4vande och repetitiv motsvarande minst en heltidstj\u00e4nst varje m\u00e5nad.<\/p>\n\n\n\n<p>Deras l\u00f6nehanteringssystem, Agda PS, \u00e4r en klassisk Win32-applikation som hostas i en Citrix-milj\u00f6. Det innebar att HR Huset saknade b\u00e5de direkt \u00e5tkomst till applikationen och m\u00f6jlighet att anv\u00e4nda API:er p\u00e5 serversidan. Denna begr\u00e4nsning gjorde traditionell automatisering om\u00f6jlig och kr\u00e4vde ett nyt\u00e4nkande angreppss\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sningen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ways utvecklade en helautomatiserad process baserad p\u00e5 Power Automate Desktop och Power Automate Pro. Eftersom Agda k\u00f6rdes i en Citrix-session \u2014 d\u00e4r UI-element inte g\u00e5r att l\u00e4sa av \u2014 byggdes l\u00f6sningen helt p\u00e5 tekniker som fungerar p\u00e5 bildniv\u00e5 och via tangentbords-\/musinteraktion. De viktigaste komponenterna inkluderade:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bildigenk\u00e4nning: Funktioner som <em>Find Image on Screen<\/em>, <em>Click Image<\/em> och <em>Wait for Image<\/em> anv\u00e4ndes f\u00f6r att lokalisera och interagera med knappar och ikonobjekt i Citrix-f\u00f6nstret.<\/li>\n\n\n\n<li>Tangentbordsstyrning: Med <em>Send Keys<\/em> och <em>Set Focus on Window<\/em> navigerade fl\u00f6det genom applikationen med kortkommandon och tabbar.<\/li>\n\n\n\n<li>Musautomation: Kombinationen av <em>Move Mouse to Image<\/em> och klickfunktioner s\u00e4kerst\u00e4llde att r\u00e4tt element aktiverades \u00e4ven n\u00e4r UI:t var statiskt eller saknade identifierbara element.<\/li>\n\n\n\n<li>Robust felhantering: Retry-loopar, villkorskontroller och bildverifiering byggdes in f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla stabilitet, \u00e4ven n\u00e4r sk\u00e4rmbilder varierade eller prestandan i Citrix skiftade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4r rapporterna genererats automatiskt i Citrix-milj\u00f6n sparas de direkt i respektive kunds SharePoint-yta \u2014 anpassad efter HR Husets arbetsprocesser och framtagen f\u00f6r smidig informationsdelning mellan HR Huset och deras kunder. Resultatet blev ett s\u00e4kert, strukturerat och helt automatiserat rapporteringsfl\u00f6de utan manuella steg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reslutatet<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidsbesparing:\u00a0Automatiseringen frigjorde \u00f6ver en heltidstj\u00e4nst varje m\u00e5nad.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Effektivitet:\u00a0Rapporteringen sker nu snabbt, korrekt och helt utan manuella insatser.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Kundnytta:\u00a0Kunderna f\u00e5r tillg\u00e5ng till sina rapporter direkt via SharePoint, vilket f\u00f6rb\u00e4ttrar transparens och samarbete.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Skalbarhet:\u00a0L\u00f6sningen \u00e4r flexibel och kan enkelt anpassas f\u00f6r fler kunder och nya rapporteringskrav.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Med denna l\u00f6sning har HR Huset g\u00e5tt fr\u00e5n en tung administrativ process till en modern, automatiserad arbetsmodell som sparar tid och \u00f6kar kundn\u00f6jdheten.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utmaningen HR Huset, en ledande akt\u00f6r inom HR-tj\u00e4nster, hanterar l\u00f6neadministration \u00e5t ett stort antal kunder. Den manuella processen f\u00f6r l\u00f6nerapportering var b\u00e5de tidskr\u00e4vande och repetitiv motsvarande minst en heltidstj\u00e4nst varje m\u00e5nad. Deras l\u00f6nehanteringssystem, Agda PS, &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Kundcase HR-huset: Automationen som trotsade Citrix-milj\u00f6n och frigjorde en heltidstj\u00e4nst\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/ways.se\/sv\/nyheter\/kundcase-hr-huset-automationen-som-trotsade-citrix-miljon-och-frigjorde-en-heltidstjanst\/\" aria-label=\"L\u00e4s mer om Kundcase HR-huset: Automationen som trotsade Citrix-milj\u00f6n och frigjorde en heltidstj\u00e4nst\">L\u00e4s mer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":45944,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[],"class_list":["post-45943","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nyheter","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45943"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45943\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45945,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45943\/revisions\/45945"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45943"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45943"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ways.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}