Utmaningen
Heba Fastighets AB är ett bostadsbolag som äger och förvaltar 3 200 hyreslägenheter, 700 lägenheter i äldreboenden, 350 lokaler i Stockholmsregionen och Mälardalen. Heba hade nyligen infört Microsoft 365 som sin molnplattform och valt MetaShare som sin dokumenthanteringslösning. MetaShare är en tjänst som bygger på SharePoint och gör det enkelt att skapa, hitta och hantera dokument i Microsoft 365.
Heba hade inte någon backup av sina filer i molnet. Detta var ett problem eftersom Microsoft 365 bara erbjuder en begränsad återställningsfunktion för raderade dokument. Om ett dokument raderas av misstag eller avsiktligt, kan det bara återställas inom 93 dagar från raderingsdatumet. Efter det är dokumentet borta för alltid.
Heba ville ha en mer robust och pålitlig backuplösning som kunde skydda deras dokument mot oavsiktlig eller avsiktlig radering, korruption, virus, ransomware eller andra hot. De ville också ha möjlighet att återställa enskilda dokument, mappar eller hela webbplatser vid behov, utan att behöva kontakta Microsofts support.
Lösningen
Heba kontaktade Ways, en Microsoft-partner som specialiserar sig på Microsoft 365 och MetaShare. Ways har stor erfarenhet av att hjälpa kunder att optimera sin dokumenthantering i molnet.
Ways analyserade Hebas behov och rekommenderade AvePoint Cloud Backup som den bästa lösningen för deras situation. AvePoint Cloud Backup är en molnbaserad tjänst som automatiskt säkerhetskopierar Microsoft 365-data, inklusive SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange och Dynamics 365. AvePoint Cloud Backup ger full kontroll över backupfrekvens, lagringsplats, återställningsnivå och data retention. AvePoint Cloud Backup är en av få aktörer som kan återställa metadatataxonomin som lagras i SharePoints termlagringsplats.
Ways hjälpte Heba att välja rätt licenspaket för AvePoint Cloud Backup, som baseras på antalet användare och den önskade backupfrekvensen. Själva införandet och konfigurationen av AvePoint Cloud Backup genomfördes av AvePoint, som också ansvarar för drift och support av tjänsten.
Resultatet
Med AvePoint Cloud Backup har Heba fått en trygg och pålitlig backuplösning som skyddar deras dokument i Microsoft 365 och MetaShare. Heba kan nu återställa sina dokument vid behov, oavsett om det handlar om ett enskilt dokument, en mapp, en webbplats eller hela organisationen. Heba kan också välja att återställa dokumenten till samma eller en annan plats, och behålla eller ersätta de befintliga filerna.
AvePoint Cloud Backup ger Heba full kontroll över sin backupstrategi och gör dem oberoende av Microsofts begränsade återställningsfunktion. Heba slipper också oroa sig för att förlora viktig information på grund av mänskliga misstag, illvilliga attacker eller andra olyckor. Heba kan nu fokusera på sin kärnverksamhet och lita på att deras dokument är säkra och tillgängliga i molnet.